Devoluções e Trocas:
Prazo para devoluções e trocas poderá ocorrer em até 07 dias a partir da data do recebimento do produto. Nossos clientes poderão escolher outro produto, não serão cobrados taxas, ou pedir devolução/reembolso que funciona da seguinte forma:

Ao efetuar o processo de devolução, o cliente deverá informar o motivo da devolução e o número do pedido através dos nossos canais de
atendimentos tais como: Telefone (17) 99718-4734, Whatsapp: (17) 99718-4734 ou alexandredjvo@gmail.com nos horários de atendimento Segunda à domingo das 06:00 às 19:30 horas.

 

 

Devoluções/ Reembolso: 

Nossa empresa  prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de  reembolso de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória. Não cobramos taxas de reembolso. Prazo para arrependimento da compra será de 07 dias após o recebimento do produto.

 

 

Como serão feitos os estornos de devoluções?
Compras efetuadas através de boleto bancário o valor será estornado para a mesma conta que realizou o pagamento imediatamente.

Compras efetuadas através de pix o valor será estornado para a mesma conta que realizou o pagamento imediatamente.

Compras efetuadas através de cartão de crédito o valor será estornado para a mesma conta que realizou o pagamento e irá aparecer na fatura em até 03 dias úteis.

Compras efetuadas através de cartão de débito o valor será estornado para a mesma conta que realizou o pagamento imediatamente.

 

 

Art. 49. “O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 07 dias a contar de seu pedido ou do ato de recebimento do produto.

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